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서비스 약관동의

제 1 장 총 칙

제 1 조 (목적)
이 약관은 차벤처스(주)(이하 “회사”라고 합니다)가 운영하는 웹사이트 https://www.chavenfund.com (이하 “사이트”라고 합니다)에서 제공되는 금융시스템 및 기타 정보서비스(이하 “서비스”라고 합니다)와 관련하여 회사, 여신회사와 투자자간의 권리와 의무, 책임 사항을 규정함을 목적으로 합니다. “회사”는 시스템에 관한 제반 기술과 운영에 대한 모든 권한을 갖고 있으며, 투자자에게 제공하는 여신업무는 “회사”와 제휴된 “여신회사”가 전담합니다.
※ 제휴된 여신회사 : 차벤대부(주)(이하 “여신회사”)
제 2 조 (용어의 정의)
1. 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
(가) "사이트"란 회사가 서비스 또는 용역을 회원에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 제공할 수 있도록 설정한 가상의 영업장 또는 서비스 공간을 말하며, 회원 계정(ID 및 PASSWORD)을 이용하여 서비스를 제공받을 수 있는 아래의 사이트를 말합니다. 아울러 사이트를 운영하는 사업자의 의미로도 사용합니다.
* 차벤펀드 : www.chavenfund.com
(나) 회원 : 이 약관을 승인하고 회사와 서비스이용계약을 체결한 자를 말합니다. 회원은 개인회원과 법인회원으로 구분되며, 회사가 제시하는 정책에 의하여 회원의 등급을 구분하여 서비스 이용범위나 혜택 또는 서비스 사용료 징수 등을 다르게 적용할 수 있습니다.
(다) 아이디(ID) : 회원의 식별과 서비스 이용을 위하여 회원이 설정하고 회사가 승인한 문자와 숫자의 조합을 말합니다.
(라) 비밀번호 : 회원의 동일성 확인과 회원정보의 보호를 위하여 회원이 설정하고 회사가 승인한 문자와 숫자의 조합을 말합니다.
(마) 해지 : 회사 또는 회원이 이용계약의 효력을 장래를 향해 소멸시키는 것을 말합니다.
2. 이 약관에서 사용하는 용어 중 제1항에서 정하지 아니한 것은, 관계법령 및 서비스 별 안내에서 정하는 바에 따르며, 그 외에는 일반 거래관행에 따릅니다.
제 3 조 (이용약관의 효력 및 변경)
1. 회사는 이 약관을, 회원 및 서비스를 이용하고자 하는 자가 알 수 있도록 서비스가 제공되는 인터넷 사이트 https://www.chavenfund.com에 게시합니다.
2. 이 약관은 회원의 동의와 회사의 승낙으로 효력을 발생하며, 합리적인 사유가 발생할 경우 회사는 관련 법령(약관의 규제에 관한 법률, 정보 통신망 이용 촉진 및 정보 보호 등에 관한 법률 등)에 근거하여 개정할 수 있습니다.
3. 회사가 이 약관을 개정하는 경우에는 개정된 약관의 적용일자 및 개정사유를 명시하여 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 위 1항의 방법으로 공지함으로써, 그 효력이 발생합니다. 단, 회원의 권리나 의무에 중대한 영향을 주는 변경이 아닌 경우에는 적용일자 전일까지 공지하도록 합니다.
4. 이 약관은 회사와 회원간에 성립되는 서비스이용계약의 기본약정입니다. 회사는 필요한 경우 특정 서비스에 관하여 적용될 사항(이하 “개별약관”)을 정하여 미리 공지할 수 있습니다. 회원이 이러한 개별약관에 동의하고 특정 서비스를 이용하는 경우에는 개별약관이 우선적으로 적용되고, 이 약관은 보충적인 효력을 갖습니다. 개별약관의 변경에 관해서는 개별약관에 특별한 규정이 없는 한 위 3항을 준용합니다.
제 4 조 (관련 법령과의 관계)
1. 이 약관 또는 개별약관에서 정하지 않은 사항은 전기통신사업법, 전자거래기본법, 정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관련 법령의 규정과 일반적인 상 관례에 의합니다.
2. 회원은 회사가 제공하는 서비스를 이용함에 있어서 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 전자거래기본법, 소비자보호법, 표시광고의 공정화에 관한 법률, 정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 관련법령을 준수하여야 하며, 이 약관의 규정을 들어 관련법령 위반에 대한 면책을 주장할 수 없습니다.
제 5 조 (서비스의 종류)
회사가 회원에게 제공하는 서비스는 다음과 같습니다.
1. 금융 거래장소(Platform) 서비스: 회사가 인터넷사이트(https://www.chavenfund.com 를 통하여 대출자가 "여신회사"로 부터 대출을 받음에 있어 대출 신청 및 실행과 관련된 모든 활동, 투자자가 해당채권에 대한 원리금수취권리의 참가가 성사되도록 하는 모든 활동에 대하여 온라인으로 제공하는 서비스 및 기타 이용 서비스, 관련 부가서비스 일체를 말합니다.
2. 기타서비스: 금융 거래장소(Platform) 이외에 회사가 인터넷사이트(https://www.chavenfund.com)를 통하여 제공하는 홍보서비스 등 기타 서비스를 말합니다.
제 6 조 (서비스의 성질과 목적)
회사가 제공하는 서비스는 회사가 회원 각자의 자기결정에 의하여 회원과 회사 간 또는 회원 상호간에 거래가 이루어질 수 있도록 사이버 거래장소(marketplace)를 온라인으로 제공하는 것입니다. 회사는 회원에게 자금을 대여하거나 회원으로부터 자금을 차용하지 않으며, 단지 회원간 또는 회원과 대출자 사이의 거래의 안전성, 신뢰성, 신속성, 편리성을 도모하기 위한 중개활동을 제공합니다. 회원간에 성립된 거래와 관련된 책임은 거래당사자인 회원들 스스로가 부담하여야 합니다.

제 2 장 서비스이용계약

제 7 조 (서비스 이용계약)
1. 회사가 제공하는 서비스에 관한 이용계약(이하 “이용계약”이라고 합니다)은 서비스를 이용하고자 하는 자가 회원가입신청을 하면 이를 이용신청으로 보고 이에 대하여 회사가 승낙함으로써 성립합니다. 회사는 이용승낙의 의사를 해당 서비스 화면에 게시하거나, E-mail 또는 기타 방법으로 이용신청자에게 통지합니다.
2. 이용신청자는 실명으로 가입신청을 하여야 하며, 실명이 아니거나 타인의 정보를 도용하여 회원으로 가입한 자는 회사가 제공하는 서비스를 이용할 수 없습니다..
3. 회원의 아이디(ID)는 실명 1인당 1개의 아이디를 사용하는 것을 원칙으로 합니다.
4. 실명이 아니거나 타인의 주민등록번호를 도용하여 허위 가입한 회원은 법적인 보호를 받을 수 없으며, 이에 따른 민사, 형사상의 모든 책임은 가입한 회원에게 있습니다. (주민등록법 제21조 제2항의 벌칙 참조.)
5. 회원이 이용계약 종료(탈퇴를 포함) 후 재가입하는 경우에는 종료 후 1개월이 경과하거나 회사의 승낙이 있어야 하며, 최종 이용 시에 사용한 아이디(ID)와 동일한 아이디(ID)를 사용하는 것은 원칙적으로 금지됩니다. 즉 이는 부정한 목적을 가지고 탈퇴 후 재가입하는 회원의 사이트 부정이용을 사전에 방지하고자 함에 그 목적이 있을 뿐, 탈퇴한 회원의 개인정보사항을 다른 목적으로 사용함을 의미하지는 않습니다.
제 8 조 (이용신청)
1. 서비스를 이용하고자 하는 자는 아래 사항을 회사가 온라인으로 제공하는 가입신청양식에 따라 기재하여야 합니다. 가입신청 시 기재사항은 이용신청자가 개인 또는 법인회원인지 여부에 따라 구분됩니다.
(가) 개인 회원의 경우 기재 항목 : 이메일(Email), 비밀번호(Password), 이름(실명), 휴대폰번호
(나) 법인 회원의 경우 기재 항목 : 이메일(Email), 비밀번호(Password), 법인명, 법인 대표번호, 담당자 이름(실명), 담당자 휴대폰번호, 사업자등록번호
2. 회사는 위 (가), (나)항의 기재항목 외에도 회원에게 다양하고 유익한 정보를 제공하기 위하여 이용신청자에게 직업, 취미, 관심분야 등의 정보를 제공할 것을 요청할 수 있습니다. 다만, 이용신청자는 그러한 정보의 제공을 거절할 수 있습니다.
3. 회원이 등록한 허위 정보나 정보 오류로 인한 문제는 등록한 회원의 책임입니다.
4. 사실과 다른 정보 또는 허위 정보를 기입하거나 추후 그러한 정보임이 밝혀질 경우 운영자의 권한으로 서비스 이용을 일시 정지하거나 영구정지 및 이용 계약을 해지할 수 있습니다. 이로 인하여 회사 또는 제3자에게 발생한 손해는 해당 회원이 책임을 집니다. 다만, 회사의 고의나 과실에 의하여 손해가 발생한 경우에는 회사가 손해를 부담합니다.
5. 회사는 회원에게 회사의 금융거래 관련 제반 서비스에 대한 다양하고 유익한 정보를 E-mail, 서신우편, 전화, 문자, 카카오톡(알림톡) 등을 통하여 제공할 수 있습니다. 단 회원이 위 열거한 정보제공 방법 중 그 수신방법을 거부하는 의사표시를 한 경우 예외로 합니다.
귀하는 회원가입 시에 회사가 서비스를 제공함에 있어서 필요한 정보를 제공해야 하며, 회사가 특별히 요청할 경우 서류를 제출해야 합니다.
대출자로서 사이트를 이용할 경우에는 “대출 이용약관”에 동의하면, 사이트에서 대출을 신청할 수 있습니다.
투자자로서 사이트를 이용할 경우에는 실명을 입력해야 하며 “투자 이용약관”에 동의해야 합니다. 다만, 법인회원의 경우에는 가입 후 법인서류(사업자등록증 등 사이트에서 안내하는 서류)를 회사에 제출해야 합니다. 회사의 승인이 있어야 하며 “투자 이용약관”에 동의해야 합니다.
제 9 조 (이용계약의 해지, 종료)
1. 회원은 이 약관에서 정한 절차에 따라 이용계약을 해지할 수 있습니다.
2. 회원의 해지
(가) 회원은 언제든지 회사에게 해지의사를 통지함으로써 이용계약을 해지할 수 있습니다. 다만, 회원은 해지의사를 통지하기 전에 모든 거래중인 절차를 완료, 철회 또는 취소해야만 해지의 의사표시를 할 수 있습니다. 이 경우 거래의 철회 또는 취소로 인한 불이익은 회원 본인이 부담하여야 합니다.
(나) 이용계약은 회원의 해지의사가 회사에 도달한 때에 종료됩니다.
(다) 본 항에 따라 해지를 한 회원은 해지 후 1 개월이 경과한 경우 또는 회사가 승낙한 경우에 한하여 이 약관이 정하는 회원가입절차와 관련조항에 따라 회원으로 다시 가입할 수 있습니다.
3. 회사의 해지
(가) 회사는 다음과 같은 사유가 있는 경우, 이용계약을 해지할 수 있습니다. 이 경우 회사는 회원에게 E-mail, 전화, 팩스, 기타의 방법을 통하여 해지사유를 밝혀 그 시정을 요구하고, 7일 이상으로 정한 기간 내에 이를 이행하지 아니한 때에는 계약을 해지합니다. 다만, 회사는 해당 회원에게 사전에 해지사유에 대한 의견진술의 기회를 부여할 수 있습니다.
- 회원에게 제9조 3항에서 정하고 있는 이용계약의 승낙거부사유가 있음이 확인된 경우
- 회원이 공공질서 및 미풍양속에 위배되는 거래행위를 하거나 시도한 경우
- 회원이 회사나 다른 회원, 기타 타인의 권리나 명예, 신용, 기타 정당한 이익을 침해하는 행위를 한 경우
- 회원이 직거래 등 회사가 제공하는 서비스의 원활한 진행을 방해하는 행위를 하거나 시도한 경우
- 회원이 실제로 거래하고자 하는 의사 없이 거래등록을 한 경우
- 사기 등 범죄의 가능성이 있다고 회사가 판단하는 행위
- 타인의 결제수단(신용카드 / 핸드폰 번호)를 도용한 경우
- 성명 또는 주민등록번호가 본인과 불일치하거나 불량한 경우
- 타인의 ID 또는 주민등록번호를 도용한 경우
- 본 약관의 내용을 위반하는 행위
- 회사의 게시판에 사이트 운영을 방해할 목적으로 반복적으로 동일한 글을 올리거나, 회원을 상대로 광고 및 영업활동을 하는 글을 올리는 등 운영자의 합리적이고 객관적인 판단에 의하여 회원의 자격이 없다고 인정되는 경우
- 욕설이나 비방을 하는 행위
(나) 이용계약은 회사의 해지의사가 회원에게 도달한 때에 종료됩니다.
(다) 회사가 이용계약을 해지하는 경우, 회사는 별도의 통지 없이 해당 회원과 관련된 제반 행위를 취소할 수 있습니다.
(마) 이용계약의 종료와 관련하여 발생한 손해는 이용계약이 종료된 해당 회원이 책임을 부담하여야 합니다. 다만, 회사의 고의나 과실에 의하여 손해가 발생한 경우에는 회사가 손해를 부담합니다.
4. 회원이 마지막 접속일로부터 1년(365일) 이상 로그인을 하지 않은 경우(매월 첫 영업일 대상회원 업데이트) 해당 회원의 아이디는 휴면계정으로 전환되어 회원 로그인을 비롯한 모든 서비스에 대한 이용이 정지되고, 이 경우 회사는 휴면계정의 개인정보를 다른 아이디와 별도로 관리합니다.
(가) 회사는 매월 20일경 휴면계정 처리 대상자에게 해당 사실을 알림톡(또는 SMS 등)을 통하여 사전 안내합니다.
(나) 회원은 휴면계정 처리일 이후에 사이트 상에서 로그인 후 휴면상태 해체 신청을 하는 즉시 다시 정상적으로 서비스를 이용할 수 있습니다.
(다) 휴면계정으로 전환된 계정은 전환일로부터 3년 이내에 홈페이지의 로그인을 통해 재이용신청을 진행하실 수 있으며, 일정한 절차를 완료하는 경우 일반계정으로 전환되어 서비스 이용이 가능합니다.
(라) 휴면 계정의 효력
- 분리 보관되는 정보: 이름, 생년월일, 성별, 연락처(이메일, 휴대전화번호 등 등록한 정보), 본인확인 정보, 투자내역, 접속기록
- 파기되는 정보: 이메일 수신동의, SMS수신동의

제 3 장 회원정보의 보호

제 10 조 (회원정보의 수집과 보호)
1. 회사는 이용계약을 위하여 회원이 제공한 정보 외에도 수집목적 또는 이용목적을 밝혀 회원으로부터 필요한 정보를 수집할 수 있습니다. 이 경우, 회사는 회원으로부터 정보수집에 대한 동의를 받습니다.
2. 회사가 정보수집을 위하여 회원의 동의를 받는 경우, 회사는 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법, 수집목적 및 이용목적, 개인정보의 보유 및 이용기간, 제3자에 대한 정보제공 사항(제공받는 자, 제공받는 자의 이용목적, 제공정보의 항목, 보유 및 이용기간)을 개인정보 처리방침으로 미리 명시하거나 고지합니다. 회원은 정보제공에 동의하더라도 언제든지 그 동의를 철회할 수 있습니다.
3. 회원은 회사에게 정보를 제공하고자 하는 경우 사실대로 제공하여야 합니다.
4. 회사는 아이디(ID) 등 서비스화면을 통하여 공개되는 정보를 제외하고는 회사가 수집한 회원정보를 정보수집 시에 밝힌 수집목적, 이용목적, 외의 용도로 사용하거나 당해 회원의 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우는 예외로 합니다.
(가) 법령이 회원정보의 이용과 제3자에 대한 정보제공을 허용하고 있는 경우.
(나) 채무자의 동의 하에, 대출신청이 성사된 후 발생한 연체 및 채무 불이행의 경우. 다만 이 경우 회사는 해당 대출에 참가한 투자회원에 한하여 채무자의 실명, 연락처 등의 정보를 제공합니다.
(다) 회원의 동의 하에, 회사와 제휴한 업체의 광고 기타 상업적 목적을 위한 자료로 제공 활용되는 경우
5. 회사의 개인정보 관리책임자 및 연락처는 아래와 같습니다.
- 성명 : 박재범
- 소속 : 차벤처스(주)
- 직위 : 이사
- Email : jbpark@chaventures.co.kr
6. 회원은 언제든지 자신에 관한 정보를 열람할 수 있고, 회사 또는 정보관리책임자에게 잘못된 정보에 대한 정정을 요청할 수 있습니다. 회사는 회원으로부터 정보정정의 요청이 있는 경우 그 오류가 시정될 때까지 당해 정보를 이용하지 않습니다.
7. 회사는 회원정보의 보호를 위하여 관리자를 최소한으로 한정하며, 회사의 고의 또는 과실로 인하여 회원정보가 분실, 도난, 유출, 변조된 경우에는 그로 인한 회원의 손해에 대하여 모든 책임을 부담합니다.
8. 이용계약이 종료된 경우, 회사는 당해 회원의 정보를 파기하는 것을 원칙으로 합니다. 다만, 아래의 경우에는 회원정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 보관하고 있는 회원정보를 그 보관의 목적으로만 이용합니다.
(가) 상법 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.
(나) 회원의 탈퇴신청 등으로 이용계약이 종료된 경우, 회사는 투자자 보호 및 본 약관이 정한 제한을 의도적으로 회피하기 위한 임의 해지 방지를 위하여 상당하다고 인정되는 경우에 한하여 이용계약종료 후 1년간 아이디(ID), 성명 또는 상호, 연락처, 거래상세내역, 약관위반 행위자료 등 최소한의 필요정보를 보관합니다.
(다) 회사가 이용계약을 해지하거나 회사로부터 이 약관 제16조에 정한 회원자격정지조치를 받은 회원에 대해서는 재가입에 대한 승낙거부사유가 존재하는지 여부를 확인하기 위한 목적으로 이용계약종료 후 1년간 아이디(ID), 성명 또는 상호, 연락처, 주소, 해지와 회원자격정지와 관련된 정보 등 최소한의 필요정보를 보관합니다.
(라) 기타 정보수집에 관한 동의를 받을 때 보유기간을 명시한 경우에는 그 보유기간까지 회원정보를 보관합니다.
(마) 회사는 회원정보의 보호와 관리에 관한 개인정보처리방침을 회원과 회사의 서비스를 이용하고자 하는 자가 알 수 있도록 인터넷사이트(www.chavenfund.com)에 공지합니다.
제 11 조 (회원정보의 변경)
1. 회원은 이용신청 시 기재한 사항이 변경되었을 경우, 즉시 해당 사항을 수정해야 합니다. 회원정보의 변경은 로그인을 한 후 마이페이지의 회원정보에서 변경할 수 있습니다. 단, 아이디(ID), 주민등록번호 및 성명은 수정할 수 없음을 원칙으로 합니다.
2. 회원정보가 변경되었음에도 해당 사항을 수정하지 않음으로써 발생하는 각종 손해와 잘못된 수정으로 인하여 발생하는 손해는 당해 회원이 부담하여야 합니다. 다만, 회사의 고의나 과실에 의하여 손해가 발생한 경우에는 회사가 손해를 부담합니다.
제 12 조 (이메일(Email)의 관리)
1. 이메일(Email) 및 비밀번호에 대한 관리책임은 회원에게 있으며, 회원은 아이디(ID) 및 비밀번호를 타인에게 양도, 대여할 수 없습니다.
2. 회사의 행위에 의하지 아니한 이메일(Email) 또는 비밀번호의 유출, 양도, 대여로 인한 손실이나 손해에 대하여 해당회원이 책임을 집니다. 다만, 회사의 고의나 과실에 의하여 손해가 발생한 경우에는 회사가 책임을 집니다.
3. 회원이 이메일(Email) 또는 비밀번호를 도난 당하거나 제3자가 이를 사용하고 있음을 인지한 경우, 즉시 회사에게 통보하여야 하고, 회사의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.

제 4 장 서비스의 이용

제 13 조 (서비스의 종류 및 이용)
1. 회사가 제공하는 서비스는 금융 거래장소(Platform) 서비스, 홍보 서비스, 기타 서비스 등이 있습니다.
2. 회사는 서비스의 종류에 따라 각 대출의 특성, 절차 및 방법에 대한 사항을 서비스화면을 통하여 공지합니다. 회원은 회사가 공지한 각 대출에 관한 사항을 사전에 충분히 이해하고 서비스를 이용하여야 합니다.
3. 회원은 이메일(Email)과 비밀번호를 통하여 회사가 제공하는 거래서비스에 접속할 수 있고, 동 서비스를 이용하여 자금을 투자하거나 빌릴 수 있습니다.
4. 회원이 서비스를 통하여 투자하거나 빌리는 경우, 반드시 회사의 홈페이지를 통하여 투자 및 대출을 완료하여야 합니다. 회사는 회원 간의 직거래로 인하여 발생한 문제에 대하여 책임지지 않습니다.
제 14 조 (서비스 이용의 정지, 제한 및 회원의 등급)
1. 회사는 서비스를 통한 거래의 안전성과 신뢰성을 위하여 이 약관에서 정한 바에 따라 회원자격을 정지하거나 서비스의 이용을 제한할 수 있습니다. 회원자격이 정지된 회원은 금융거래 장소 서비스를 포함한 모든 서비스를 이용할 수 없습니다. 또한 성실하고 적법하게 사이트를 이용한 회원에 대하여는 이 약관에서 정하는 바에 따라 거래이용시의 혜택을 부여할 수 있습니다.
2. 회원의 신용도에 따른 등급
(가) 과거의 거래를 평가하여 회원에게 등급을 부여할 수 있습니다.
(나) 회원의 등급에 따라 회원자격을 정지하거나 일정한 금융거래 장소 서비스의 이용을 제한할 수 있습니다. 또한 거래이용의 혜택을 부여할 수 있습니다.
(다) 대출신청자 등급과 투자자 등급: 회사는 각 회원의 거래에 따른 빌리기에 의한 상환기록 및 투자하기에 대한 최종 성사 여부 등을 종합하여 등급을 각각 부여합니다. 등급의 산정기준과 운영정책에 관한 세부사항은 차벤펀드 홈페이지의 공지사항을 통하여 별도로 공지합니다.
(라) 회원자격의 정지: 회사는 금융거래 장소 서비스 등을 통한 거래의 신뢰성과 거래질서 유지를 위하여 회원의 대출신청자 등급 및 평점에 따라 당해 회원의 자격을 일시 정지하거나 영구 정지할 수 있습니다. 회사는 허위 거래등록 등 거래진행을 방해하는 부당한 거래행위, 불법 거래행위 등에 대하여 회원자격을 정지할 수 있습니다.
(마) 서비스 이용제한; 회사는 직거래유도행위에 대하여 직거래 방지 조치와 회원에 대한 이용제한을 부과합니다.
(바) 회원자격 정지 등의 해소: 회사는 등급에 따라 회원자격이 정지되거나 금융거래 장소서비스의 이용이 제한된 회원이 해당 행위를 할 수 밖에 없었던 사유를 소명하거나 거래상대방의 양해가 있었음을 소명하는 등 회사가 정하는 기준을 충족하는 경우 회원 자격 정지 또는 금융거래 장소 서비스 이용제한 조치를 해소할 수 있습니다.
(사) 회원에 대한 혜택; 회사는 빌리기나 투자하기를 성실하고 적법하게 이용하여 회원상호간의 원활한 거래에 기여한 회원에 대하여 각종 혜택을 부여합니다. 혜택의 종류와 범위, 부여기준 등은 회사의 별도 공지에 따릅니다.
(아) 공지: 회사는 등급과 관련된 사항을 공지 하여야 하며, 회사의 등급에 대한 구체적인 산정기준, 변경사유 및 절차, 운영실태 등을 회원에게 불리하게 변경할 경우에는 이를 상당한 기간(7일 이상의 기간) 공시하고 회원의 이의신청을 받아야 합니다.
(자) 재가입의 경우: 회원이 이용계약해지 후 재가입하는 경우에도 이용계약해지 전 부과된 등급 및 그에 기하여 회사로부터 부과 받은 회원자격정지 등의 조치는 그대로 유지됩니다. 단, 이는 회사 정책에 따라 부여된 등급 및 제재에 관한 사항을 의도적으로 회피할 목적으로 탈퇴 후 재가입절차를 이용하려는 회원을 미연에 방지하고자, 회사가 임의로 마련한 고객자료를 이용한다는 의미일 뿐, 탈퇴한 회원의 개인정보사항을 이용함을 의미하지는 않습니다.
3. 회원자격이 정지된 회원에게 완료되지 않은 거래가 있는 경우 해당 회원은 거래에 관한 제반 과정을 완료하여야 합니다.

제 5 장 서비스 이용 수수료

제15조 (서비스이용료의 내용)
1. 대출이 실행되었을 경우, 투자자는 회사의 서비스 제공에 필요한 보수로서 회사에게 “플랫폼 이용수수료”를 지급해야 합니다. 단, 서비스 편의를 위해 회사는 해당 이용료를 공제하고 이자 등을 지급할 수 있습니다.
2. 대출이 실행되었을 경우, 대출자는 회사의 서비스 제공에 필요한 보수로서 회사에게 약정한 대출상환기간과 대출신청 당시의 "회사"의 심사에 따라 “플랫폼 이용수수료”를 지급해야 합니다. 단, 서비스 편의를 위해 회사는 해당 이용료를 제하고 대출금을 지급할 수 있습니다.
3. 회사에게는 금융거래 장소 서비스에서 결정된 이자를 매월 정해진 기일에 지급하여야 합니다.
4. 채무자가 금융거래 장소 서비스에서 결정된 이자를 정해진 기일에 투자자에게 지급하지 못하면 대출약정서에서 정한 소정의 연체 이자가 가산됩니다.
5. 금융거래 장소 서비스와 관련하여 발생하는 은행에 대한 계좌이체 수수료는 투자하는 사람과 빌리는 사람 각자가 부담합니다.
6. 기타 서비스에 있어서, 회사가 서비스 이용에 따른 수수료를 부과하고자 할 경우에는 부과기준 및 기타 상세한 내용을 시행 전에 사이트에 7일 이상 공지합니다.

제 6 장 손해배상 및 기타사항

제 16 조 (회사의 면책)
1. 회사가 회원들에게 제공하는 서비스는 온라인 거래장소(marketplace)를 제공하고 거래서비스 등 부가서비스를 통하여 회원 상호간 거래가 원활하게 진행되도록 관리하는 것에 그칠 뿐, 회원 상호간의 거래에 따른 권리와 의무 및 사후처리는 거래당사자가 직접 부담합니다. 회사는 회원 상호간 거래가 원만하게 이루어지도록 상법상의 중개규정 및 전자상거래 기본법 등 관련법령을 준수합니다.
2. 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력, 정보통신설비의 보수점검, 교체 또는 고장, 통신의 두절 등으로 인하여 일시적 또는 종국적으로 서비스를 제공할 수 없는 경우, 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다. 이 경우 회사는 약관 제2조에 정한 방법으로 회원들에게 통지합니다.
3. 회사는 인터넷 이용자 또는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
4. 회사는 회사가 제공하는 거래서비스를 통하지 아니하고 이루어지는 개별 계약과 회원 본인이 제공한 신상등록정보의 오류, 미비 등으로 인하여 발생하는 손해에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
5. 회사는 회원이 다른 회원에 의해 게재된 정보, 자료, 사실의 정확성 등을 신뢰함으로써 입은 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
6. 회원은 서비스 이용 시 노출되는 제휴업체를 포함한 회사의 광고게재에 대해 동의한 것으로 봅니다.
7. 회사와 피 연결회사(회사의 서비스 화면과 링크 등으로 연결된 사이트를 운영하는 법인 또는 회사를 말합니다)는 독자적으로 운영되며, 회사는 피 연결회사와 회원간에 이루어진 거래에 대하여는 책임을 지지 않습니다. 회사는 서비스상에 게재되어 있거나 본 서비스를 통한 제휴업체 등의 판촉활동에 회원이 참여하거나 교신 또는 거래를 함으로써 발생하는 손실과 손해에 대해 일체의 책임을 지지 않습니다 회원은 서비스 내에 포함되어 있는 링크를 통하여 다른 웹사이트로 옮겨갈 경우, 회사는 해당 사이트에서 제공하는 정보내용 및 이로 인한 손해 등에 대한 책임을 지지 않습니다.
8. 회사는 회원이 회사가 제공하는 정보(제8조 제5항)에 관하여 그 수신을 거부하여 발생하는 손해에 대해서는 면책됩니다.
제 17 조 (준거법 및 관할법원)
본 약관과 회사와 회원간의 개별서비스 이용약관, 회원 상호간의 거래에 대해서는 대한민국 법령이 적용되며, 회사와 회원간에 분쟁이 발생할 경우 민사소송법 등 관련법령에 의한 관할법원 이외에 서울중앙지방법원에 소를 제기할 수 있습니다.
제 18 조 (기타 조항)
1. 회사는 회원이 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 문제를 해결하고 회원 상호간의 분쟁을 조정하기 위하여 고객센터를 설치, 운영합니다. 회사는 회원으로부터 제기되는 불만사항 및 의견이 정당하다고 판단되는 경우 이를 신속하게 처리하며, 즉시 처리가 곤란한 경우에는 그 사유와 처리기간을 통보합니다.
2. 고객 센터 안내
(가) 담당자 : 박재범
(나) 직위 : 이사
(다) E-mail : support@chaventures.co.kr
3. 회사소개
(가) 회사명 : 차벤처스(주)
(나) 주소 : 경기도 수원시 권선구 서부로1596번길 56, A동 101호
(다) 사업자등록번호 : 670-86-01078
(라) 대표자성명 : 유제훈
부칙
1. 이 약관은 2019년 08월 20일부터 적용됩니다.
개인정보처리방침
차벤처스(주)(이하 “회사”라 함)는 이용자들의 개인정보보호를 위하여, 개인정보 보호법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 관련 법령상의 개인정보 보호규정 및 정보통신부가 제정한 개인정보보호지침을 준수하며, 관련 법령에 의거한 개인정보처리방침을 정하여 이용자 권익보호에 최선을 다하고 있습니다. 회사의 개인정보 취급방침의 내용은 다음과 같습니다.
제 1조 (용어의 정의 등 일반적인 사항)
(1) 개인정보란, 생존하는 개인에 대한 정보로서 당해 정보에 포함되어 있는 성명, 주민등록번호 등의 사항에 의하여 당해 개인을 식별할 수 있는 정보(당해 정보만으로는 특정 개인을 식별할 수 없더라도 다른 정보와 용이하게 결합하여 식별할 수 있는 것을 포함)를 말합니다.
(2) 회사는 회원의 개인정보 보호를 매우 중요시하며, 정부의 법률 및 지침을 준수하고 있습니다. 회사는 개인정보처리방침을 통하여 이용자들이 제공하는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며 어떠한 보호조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.
(3) 회사는 개인정보 보호정책을 홈페이지(www.chavenfund.com) 첫 화면에 공개함으로써, 회원이 언제나 용이하게 보실 수 있도록 조치하고 있습니다.
(4) 회사의 개인정보 보호정책은 정부의 법률 및 지침 변경이나 회사의 내부방침 변경 등으로 인하여 수시로 변경될 수 있는 바, 이에 따라 개인정보 보호정책을 개정하는 경우 회사는 그 변경사항을 즉시 홈페이지를 통하여 게시하고 개정일자 등을 부여하여 개정된 사항을 회원이 쉽게 알아볼 수 있도록 하고 있습니다.
제 2조 (수집하는 개인정보 항목 및 수집방법)
필수항목은 반드시 입력하여야 하며, 선택항목은 입력하지 않더라도 서비스 이용에 제한을 두지 않습니다.
(1) 수집하는 개인정보의 항목
(가) 회사는 이용자들이 서비스 이용을 위해 회원으로 가입, 대출신청 등의 서비스 제공을 위한 아래의 개인 정보를 수집하고 있습니다.
1 회원가입시 : 아이디, 비밀번호, 성명, 생년월일, e-mail 주소, 휴대폰 번호, 서비스이용 기록, 접속로그, 쿠키, 접속IP정보 등
2 출금신청시 : 은행명, 거래계좌번호, 예금주명 등
3 대출신청시 : 개인식별정보(성명, 주민등록번호, 휴대전화번호, 주소 등), 신용정보(신용등급, 신용조회, 신용거래정보 등) 등
(나) 회사는 이용자들의 서비스 이용을 위해 아래와 같은 방법으로 개인 정보를 수집하고 있습니다.
1 회원가입, 서비스 이용, 회원정보 수정, 고객센터 문의, 이벤트 참여 등 이용자의 사이트, 전화, 메일 등을 통한 정보 수집
2 페이지 방문 수 등 생성정보 수집 툴을 이용한 정보 수집
3 협력회사로부터의 제공
제 3조 (개인정보의 수집 및 이용목적)
회사는 수집한 개인정보를 아래의 목적을 위해 활용하고 있습니다.
(1) 신규 서비스 개발 및 기존 서비스 개선: 이용자들이 제공하는 개인정보를 바탕으로 보다 더 유용한 서비스를 개발할 수 있습니다. 회사는 신규 서비스개발이나 기존 서비스 확충 시에 이용자들의 개인정보를 바탕으로 보다 합리적이고 정확한 경매시스템이나 상환시스템을 확립하여 이용자들의 편의를 도모합니다.
(2) 서비스 제공에 따른 계약 이행 및 관리: 회사의 서비스를 이용하여 체결된 각종 계약의 이행에 있어서, 연체자에 대한 관리 및 채무자(대출 받는 사람)의 채무 불이행 시 일정한 요건하에 채무자의 개인정보가 투자자에게 공개되는 바, 이를 위해 회사는 채무자의 개인정보를 수집 보관합니다.
(3) 마케팅, 광고에의 활용: 회사는 회원들에게 서비스를 제공하기 위하여 회사의 수익원이 될 수 있는 기업광고를 게재할 수 있는데, 이용자들에 대한 정확한 개인정보를 바탕으로 각 서비스나 메뉴 등에 적절하게 광고와 내용들을 전달해 드릴 수 있습니다. 회사는 광고주들로부터 광고를 받아 광고주들이 대상으로 하려는 이용자의 유형에 맞게 광고를 보여줄 뿐, 광고주들에게는 절대로 이용자들의 개인정보를 보여주거나 제공하지 않습니다.
(4) 회원관리: 회원제 서비스 이용 및 본인 확인제에 따른 본인확인, 회원의 부정이용 방지, 가입의사 확인, 맞춤형 서비스의 제공을 위한 통계작성, 분쟁조정을 위한 기록보존, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달 등을 위하여 개인정보를 수집하여 활용합니다.
(5) 각 수집 정보 별 수집목적은 다음과 같습니다. 단, 각종 이벤트나 새로운 서비스를 제공할 경우 하기 항목 이외의 새로운 질문을 통하여 개인정보를 수집할 수 있습니다.
- 아이디, 비밀번호, 본인확인문답: 서비스이용에 따른 본인인증, 접속빈도 파악.
- 은행계좌정보: 투자계약 및 투자위탁계약에 따른 담보수수료의 입금과 상환금의 변제, 출금처리.
- 주소, 전화번호, 이메일: 회원에 대한 고지사항의 전달 및 계약상 의무이행의 독촉, 채무자의 연체관리, 이벤트 및 광고성 정보제공 및 참여기회 제공.
- 신용정보, 소득정보: 채권회수 및 담보권 실행을 위한 법적조치 신청 시 투자자를 위한 정보 제공 및 채무자의 변제능력 증명, 대출회원의 서비스 이용에 대한 통계작성, 맞춤형 서비스 개발 및 제공, 투자회원에게 서비스 이용에 따른 혜택부여 여부 파악.
제 4조 (개인정보 제공 및 공유)
(1) 회사가 수집한 채무자의 개인정보는, 채무자가 그 의무를 이행하지 아니한 경우에 그로부터 10일 후에 투자자에게 모든 개인정보가 공개됩니다. 채무자는 이를 확인하고 개인정보 수집 동의서에 의한 동의를 표시한 때에 이를 동의한 것으로 봅니다. (정보통신망이용촉진및정보보호등에관한법률 제22조)
(2) 회사가 수집한 회원의 개인정보는, 회사가 신용정보업자 등에게 제공하여 본인의 신용을 판단하기 위한 자료로서 활용하게 하거나, 제휴 금융기관에 제공하여 업무협력을 위한 자료로 사용하게 하거나, 또는 공공기관에 정책자료로 활용되게 할 수 있습니다. 회원은 이를 확인하고 개인정보 제공 동의서에 의한 동의를 표시한 때에 이를 동의한 것으로 봅니다. (정보통신망이용촉진및정보보호등에관한법률 제 24조의2)
(3) 회사는 이용자들의 개인정보를 위 3. 에서 고지한 범위 내에서 사용하며. 이용자의 사전동의 없이는 동 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 공개하지 않습니다.
다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
- 이용자들이 사전에 공개에 동의한 경우
- 서비스제공에 따른 요금정산을 위하여 필요한 경우
- 홈페이지에 게시한 서비스 이용약관 및 기타 약관 또는 운영원칙을 위반한 경우
- 회사의 서비스를 이용하여 타인에게 정신적 물질적 피해를 줌으로써 그에 대한 법적 조치를 취하기 위하여 개인정보를 공개해야 한다고 판단되는 충분한 근거가 있는 경우
- 통계작성, 시장조사 등을 위하여 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 광고주, 연구단체 등에 제공하는 경우
- 빌리는 사람의 동의를 얻어 빌리는 사람의 개인정보를 신용정보업자에게 제공하는 경우
(신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률 제23조)
- 기타 법령의 규정에 의하거나 수사목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
(4) 회사는 새로운 기술개발이나 보다 나은 서비스의 제공을 위하여 이용자들의 개인정보를 공유할 수 있습니다. 이 경우에도 정보제공 이전에 이용자들에게 개인정보를 공유할 기관이나 단체가 누구인지, 어떤 정보가 왜 필요한지, 언제까지 보호되고 어떻게 관리되는지 알려 드리고 동의를 구하는 절차를 거치게 되며, 이용자들의 동의가 없는 경우에는 추가적인 정보를 임의로 수집하거나 공유하지 않습니다.
제 5조 (제 3자에 대한 개인정보 제공)
가. 회사는 고객에게 보다 나은 서비스를 제공하는 등의 목적으로 개인정보를 제공받는 자, 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 이용목적, 제공하는 개인정보의 항목, 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 보유 및 이용 기간을 명시하며, 동의 받은 범위를 넘어서 제 3 자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.
1. 차벤대부㈜
1) 이용목적
- 대출, 대출채권의 원리금수취권리의 참가(연체자에 대한 관리, 채무불이행시의 위험관리, 금융거래 본인 인증 및 금융서비스 이용 등), 마케팅 및 광고에 활용(신규 서비스 개발과 이벤트 행사에 따른 정보 전달 및 맞춤 서비스 제공)
2) 제공하는 개인정보의 항목
- 투자회원: 투자정보에 관련된 일체사항
- 대출회원: 제 2 조의 3항 2)의 대출회원 정보 일체사항
3) 보유 및 이용기간: 대출신청 후 투자 종료까지
2. 차벤처스㈜ 투자회원
1) 이용목적
- 대출회원이 투자를 받기 위해 대출회원 본인의 일부 개인식별정보를 제외한 신용상태 제공
2) 제공하는 개인정보의 항목
- 개인식별정보: 직장정보(직군), 병역관련사항, 대학정보 등
- 신용도정보: 신용등급, 신용조회, 채무재조정약정, 연체, 부도, 대위변제, 기타 신용질서 문란행위 관련 금액, 발생·해소 시기 등
- 신용거래정보: 본거래 이전 및 이후의 대출, 보증, 담보제공, 신용카드, 할부금융 등 상거래 관련 거래의 종류•기간•금액 및 한도 등 신용거래의 모든 사항
- 신용능력정보: 재산, 채무, 월•년•기간별 소득 금액, 소득정보와 관계된 주 거래, 납세실적 등
3) 보유 및 이용기간
- 제공 동의일로부터 개인(신용)정보를 제공받는 자의 목적을 달성할 때까지
3. 웰컴페이먼츠 주식회사
1) 이용목적
- 투자자의 예치금,투자금,상환금의 입/출금을 포함한 신탁관리
2) 제공하는 개인정보의 항목
- 투자자의 예치금,투자금,상환금의 입/출금을 포함한 신탁관리 상 필요한 정보
3) 보유 및 이용기간
- 투자자의 예치금,투자금,상환금의 입/출금을 포함한 신탁관리 시작시부터 종료시까지 4. NICE 신용평가정보㈜
1) 이용목적: 신용도 평가 및 실명확인 등 신용조회회사의 업무
2) 제공하는 개인정보의 항목:
- 개인식별정보 (성명, 주소, 성별, 국적, 직업, 연락처 등)
- 개인대출현황 (본 계약 이전 및 이후의 당사 및 기타 제 3 자로부터 받은 모든 대출 포함)
- 채무보증현황 (본 보증 이전 및 이후에 제공된 모든 보증 포함)
- 신용능력정보 (재산, 부채, 소득의 총액, 납세실적 등)
- 채무불이행정보 (연체, 대위변제, 대지급, 부도, 관련인 발생사실 등)
3) 보유 및 이용기간:
- 제공 동의일로부터 개인(신용)정보를 제공받는 자의 목적을 달성할 때까지
제 6조 (수집한 개인정보의 취급위탁)
회사는 서비스 향상을 위하여 이용자들의 개인정보를 외부전문업체에 위탁하여 처리할 수 있습니다. 이 경우 회원들에게 미리 위탁대상자와 위탁업무내용에 대하여 공지하고 사전 동의를 받을 것입니다. 또한 위탁계약 등을 통해 수탁업체와의 개인정보보호관련 지시엄수, 비밀유지, 제3자 제공의 금지, 사고시의 책임부담 등을 명확히 규정하고 당해 계약내용을 서면 또는 전자적으로 보관할 것입니다.
- 수탁자 : ㈜다우기술
- 위탁 업무내용 : SMS, 알림톡, 비즈메시지 발송대행
- 위탁기간 : 이용자의 회원탈퇴 또는 위탁계약 종료 시 까지
- 위탁정보 : 수집·이용에 동의한 정보 중 위탁 업무내용 달성을 위해 필요한 정보
제 7조 (개인정보의 보유 및 이용기간)
(1) 이용자가 회원으로서 회사에서 제공하는 서비스를 이용하는 동안 회사는 이용자들의 개인정보를 계속적으로 보유하며 서비스 제공 등을 위해 이용합니다. 다만, 아래 6. 에서 설명한 절차와 방법에 따라 회원 본인이 직접 삭제하거나 수정한 정보, 가입 해지를 요청한 경우에는 재생할 수 없는 방법에 의하여 디스크에서 완전히 삭제하며 추후 열람이나 이용이 불가능한 상태로 처리됩니다.
(2) 회원의 개인정보는 개인정보의 수집목적이 달성되면 지체 없이 파기하는 것을 원칙으로 합니다. 다만, 다음의 정보에 대하여는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.
(가) 회사의 내부방침에 의한 정보보유 사유: 회사는 불량회원의 부정한 이용 재발을 방지하기 위해 기록을 보존하는 것이 객관적 타당한 사유가 있다고 인정되는 회원에 대하여는 이용계약의 해지일로부터 1년간 해당회원의 실명, 주민등록번호, 연락처, 거래내역 등을 보유할 수 있습니다.
(나) 관련법령에 의한 정보보유 사유: 상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 통신비밀보호법 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계법령에서 정한 일정한 기간
동안 회원정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 다음과 같습니다.
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 따라 5년
- 자금의 이체 및 상환에 관한 기록: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 따라 5년
- 회원의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 따라 3년
- 본인 확인에 관한 기록: 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률에 따라 6개월
- 방문에 관한 기록: 통신비밀보호법에 따라 3개월
제 8조 (개인정보 파기절차 및 방법)
회사는 회원의 개인정보를 안전하게 처리하며, 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기 합니다. 회사의 개인정보 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
(1) 파기절차
- 이용자가 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 데이터베이스로 옮겨져 (종이의 경우 별도의 서류함)
내부방침 침 기타 관련법령에 의한 정보보호사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정기간 저장된 후 파기됩니다.
- 개인정보는 법률에 위한 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
(2) 파기방법
- 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각합니다.
- 전자적 파일로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
제 9조 (이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법)
(1) 이용자는 언제든지 홈페이지를 이용하여 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며, 가입 해지 (회원탈퇴)는 고객센터로 직접 요청해야 합니다. 이 밖에 개인정보관리 책임자에게 전화, e-mail로 연락하면 즉각 처리됩니다.
(가) 이용자들의 개인정보 조회 및 수정을 위해서는 홈페이지에서 아이디와 비밀번호를 사용하여 로그인 한 후 상단에 있는 마이페이지를 클릭하고 회원정보 페이지에서 회원정보수정 메뉴를 선택하면 되는데, 기본정보 중의 아이디를 제외한 모든 입력사항을 수정할 수 있습니다.
(나) 가입 해지는 고객센터로 요청해야 하며, 원천징수 등의 이유로 이용자의 투자내역과 예치금 잔액 등을 확인 후 처리됩니다.
(다) 혹은 아래 11. 개인정보관리 책임자에게 서면, 전화 또는 메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.
(라) 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.
(2) 법정대리인은 회사의 사이트를 통하여 투자하기를 원하는 미성년자의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입 해지를 요청할 수도 있습니다. 그 방법은 위에서 설명한 방법과 동일합니다.
(3) 회사는 이용자 또는 법정대리인의 의 요청에 의하여 해지 또는 삭제된 개인정보를 “개인정보의 보유 및 이용기간”에 명시된 바에 따라 처리하고, 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.
제 10조 (개인정보의 안전성 확보조치)
개인정보 보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적, 관리적 및 물리적 조치를 취하고 있습니다.
정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.
(1) 개인정보의 암호화: 이용자의 개인정보 중 비밀번호는 암호화되어 저장 및 관리되고 있어 본인만이 알 수 있으며, 중요한 데이터는 파일 및 전송데이터를 암호화하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.
정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.
(2) 해킹 등에 대비한 기술적 대책: 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신, 점검을 하여 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적, 물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.
(3) 개인정보 취급직원의 최소화 및 교육: 개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.
제 11조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항)
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(1) 회사는 개인정보에 대한 의견수렴 및 불만처리를 담당하는 개인정보 관리책임자 및 담당자를 정하고 있고, 연락처는 아래와 같습니다.
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- 성명 : 박재범
- 직책 : 이사
- E-mail : support@chaventures.co.kr
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(2) 회사는 회원의 불만처리와 관련된 개인정보 관리를 위한 고객센터를 운영하고 있습니다.
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- 주소 : 경기도 수원시 권선구 서부로 1596번길 56, A동 101호
제 13조 (권익침해 구제방법)
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부칙
1. 이 약관은 2019년 08월 20일부터 적용됩니다.